INFRAESTRUCTURAS

El Ayuntamiento adecuará un nuevo espacio para la OMAC del centro

En esta ubicación se instalará la Oficina Municipal de Atención al Ciudadano, el servicio 010 y la concejalía de Discapacidad. El servicio de atención al público se trasladará a un local más accesible en la calle Alfonso XII
FacebookTwitterWhatsApp
Iván Hurtado
30 de mayo de 2024 - 14:31
Ayuntamiento de Elche

La Junta de Gobierno Local ha aprobado el contrato de arrendamiento de un inmueble situado en la calle Alfonso XII, número 16, para ubicar las nuevas dependencias de la Oficina Municipal de Atención al Ciudadano (OMAC) del centro, actualmente localizada en la Plaza de Baix. Además, en esta nueva ubicación se instalarán el servicio 010 y la concejalía de Discapacidad.

La portavoz del Ayuntamiento, Inma Mora, ha explicado que «el espacio actual concentra alrededor del 39% de las atenciones de todas las oficinas y no cuenta con el espacio suficiente para ofrecer la mejor atención a la ciudadanía. Además, el hecho de que el servicio de atención esté dividido en dos plantas dificulta y ralentiza la atención».

Con el traslado a este nuevo espacio, se pretende habilitar salas de espera más espaciosas y adecuadas para responder a la demanda actual de la ciudadanía. También se busca unificar las plantas de atención al público de la oficina central de la OMAC en un solo espacio, reorganizar los espacios del resto de dependencias de la OMAC, como Estadística y trabajo interno, que permanecerán en las actuales instalaciones, y mejorar las condiciones de trabajo de los empleados municipales. El objetivo es lograr una óptima gestión en la atención global a la ciudadanía.

El nuevo local, de algo más de 500 metros cuadrados y ubicado a escasos metros de la Plaza de Baix, «cuenta con condiciones óptimas de accesibilidad y habitabilidad que lo convierten en un espacio idóneo para albergar estas instalaciones municipales», señaló Mora. Además, dispone de ventilación e iluminación natural adecuada y rampas de acceso para las personas con discapacidad.

Mora añadió que los servicios de Mantenimiento del Ayuntamiento llevarán a cabo la adecuación del local para que el traslado a las nuevas dependencias se produzca lo antes posible. Este cambio promete mejorar significativamente la eficiencia y la calidad de la atención al público, ofreciendo un entorno más accesible y cómodo tanto para los ciudadanos como para los empleados municipales.