El Comité de Empresa de IVASS en Alicante ha expresado su preocupación por la pérdida de calidad en la atención a los usuarios de los centros gestionados por la entidad, así como por las condiciones laborales de la plantilla. Según denuncian, la situación se ha agravado en los últimos tiempos sin que desde la dirección del Instituto Valenciano de Servicios Sociales se ofrezcan soluciones o se establezca un diálogo con los representantes de los trabajadores.

Uno de los aspectos más preocupantes es la imposición de nuevos horarios y turnos sin posibilidad de negociación, lo que ha generado malestar entre los empleados. Además, la eliminación del servicio de comida, que llevaba tres décadas en funcionamiento, ha sido recibida como una muestra más del deterioro progresivo de las condiciones laborales. A esto se suma la falta de personal, ya que no se están cubriendo vacantes ni sustituciones, especialmente en los puestos de atención directa a los usuarios, lo que está afectando a la calidad del servicio prestado.

Desde el comité también denuncian la opacidad en la gestión de las bolsas de sustitución y el estancamiento del proceso de estabilización laboral, cuya prórroga hasta junio de 2025 genera incertidumbre sobre su viabilidad. Asimismo, critican la falta de comunicación con la dirección de IVASS, que no responde a las peticiones de los trabajadores y ha tomado decisiones de calado, como la realización de obras en algunos centros, sin informar previamente a la plantilla ni a los sindicatos.

Otro de los aspectos que preocupan es el estado de algunas instalaciones, que no cumplen con los requisitos de accesibilidad ni con las condiciones mínimas para el desarrollo del trabajo. En este sentido, citan como ejemplo las oficinas del servicio SAPEMA, destinadas a la atención de personas con medidas de apoyo, que presentan carencias significativas. También cuestionan la aplicación del decreto que regula los servicios sociales, ya que consideran que no se están respetando los criterios en cuanto a ratios, espacios adecuados y figuras profesionales necesarias para la correcta atención a los usuarios.

Ante esta situación, trabajadores, usuarios y familiares han decidido iniciar movilizaciones para visibilizar su malestar y exigir mejoras. Se han programado concentraciones en la puerta de los centros los días 11, 13, 18 y 20 de marzo, en horario de 8:45 a 9:00 horas. Además, el jueves 13 de marzo, a la misma hora, se celebrará una rueda de prensa en la puerta del Centro Ocupacional La Tramoia, donde los representantes del comité expondrán en detalle la problemática y las reivindicaciones del colectivo.

El Comité de Empresa insiste en la urgencia de abrir vías de diálogo con la dirección de IVASS y reclama medidas concretas para mejorar la atención en los centros y garantizar unas condiciones laborales dignas para la plantilla.