La Concejalía de Consumo, en colaboración con la OMIC de Elche, ha celebrado hoy el Día Mundial de los Derechos del Consumidor con un puesto informativo en la Plaza de Baix, para acercar a la sociedad ilicitana sus funciones de asesoramiento, formación y defensa de los consumidores que se desarrollan de forma gratuita. Inma Mora, edil de Consumo, ha destacado que “los establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo merecen una mención especial, pues eso representa una mayor garantía para los consumidores al poder tener la certeza de que, ante cualquier conflicto que pueda surgir”. La concejala ha recomendado que “antes de hacer una compra y ordenar un pago, se verifique, mediante el “Aviso legal” o la Política de Privacidad” que la web tiene un domicilio físico en España o al menos en la Unión Europea y de no ser así que desistamos de la compra”.

Torcuato Saavedra, responsable de la OMIC ilicitana e inspector, ha explicado que “hay una normativa que impide que se nos hagan llamadas de empresas que no hemos solicitado información”, al mismo tiempo que ha aconsejado que “que se intente grabar la llamada telefónica y denunciemos ante la Agencia Española de Protección de Datos. Somos conscientes que se ha reducido, pero siguen habiendo llamadas que no deben producirse”. Además, el inspector ha incidido que “la organización atendió, el año pasado, 1.726 reclamaciones de diferentes sectores, y que los consumidores optan por informarse antes de realizar cualquier tipo de compra, manteniéndose las cifras anteriores”.